wysLink商用网络电话服务系统,已从单一传统电话工具,扩展为一个强大综合通信平台,提供电话、短信、视频会议、在线演示或网站实时聊天等功能。无论办公室或居家办公,还是出差在外;无论是企业内部通讯,或是市场营销与客户沟通,都是基于一个使用公司电话号码的强力通信平台。
wysLink商业电话是基于云服务的电话系统,采用多平台设计。公司电话的每个分机可在公司办公桌上的实体电话上,智能手机APP上,或者在网页终端上,随时随地都可以拨打和接听。电话端,手机端,网页端皆可互联互通。电话、短信、视频会议融合一体。
客户可拨打外线号码或者800免费电话,系统会有预先设置好的自动语音助手来接听,例如:
Thank you for calling wysLink. For reception, press 1 . For Sales, press 2. For customer service, press 3. We are located at 60 Granton Drive. We are open from 9:30am to 6:30 pm, Monday to Friday
客户根据语音提示,按1,2或者3转接到对应的分机 (extension)。也可设置多个分机同时响铃,以便接听电话。语音助手可以多种语言,多层架构。
每个分机都可以以实体商用电话(Yealink系列商务电话),手机端(iOS, Android)或者网页端(PC, Mac)实现。 非常灵活方便,便于疫情期间在家办公。
公司内,职员间拨打内线号通话。也可以用手机端APP,或网页端,召开视频会议。与ZOOM类似。接到的电话也可以自动转接,或人工转接到任何电话机上。
简单地说、这系统与给大公司、银行等打电话一样的用户体验。
我们也可以根据客户要求,将电话小交换机安装在公司内部,组建网路电话和传统电话的混合系统。